Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Arrostore en de klant.

Door een bestelling te plaatsen in onze webshop verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Arrostore
E-mail: arrostoreshop@gmail.com

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen die in onze webshop worden vermeld zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Wij doen ons best om productinformatie, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid zo volledig en correct mogelijk weer te geven.

Kennelijke fouten in prijzen of productinformatie zijn niet bindend.

4. Bestelling

Een bestelling komt tot stand nadat de klant het bestelproces volledig heeft doorlopen en de bestelling heeft bevestigd.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen wanneer daar een gegronde reden voor bestaat.

5. Betaling

Betaling kan worden uitgevoerd via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in onze webshop worden aangeboden.

De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij anders aangegeven.

6. Levering

Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.

De genoemde levertijden zijn indicatief. Vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle kunnen niet altijd worden voorkomen.

Voor meer informatie over verzending verwijzen wij naar ons Verzendbeleid.

7. Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt, indien van toepassing, een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de bestelling.

De klant kan binnen deze termijn gebruikmaken van het herroepingsrecht zonder een reden op te geven.

Voor meer informatie over retourzendingen en terugbetalingen verwijzen wij naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

8. Retourzendingen

Retourzendingen dienen te voldoen aan de voorwaarden zoals beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig verpakken en, indien van toepassing, verzenden van het retourproduct.

9. Klachten

Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via arrostoreshop@gmail.com

Wij streven ernaar om iedere klacht binnen een redelijke termijn te behandelen en samen met de klant tot een passende oplossing te komen.

10. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens van klanten worden verwerkt in overeenstemming met onze Privacyverklaring.

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor het verwerken van bestellingen, betalingen, verzendingen, klantenservice en andere doeleinden die in onze Privacyverklaring worden beschreven.

11. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, productbeschrijvingen en andere inhoud op deze webshop zijn, tenzij anders aangegeven, eigendom van Arrostore of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, te verspreiden of commercieel te gebruiken.

12. Aansprakelijkheid

Wij streven ernaar om onze webshop en dienstverlening zo betrouwbaar mogelijk aan te bieden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze controle liggen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Deze bepaling beperkt de wettelijke rechten van consumenten niet.

13. Overmacht

In geval van overmacht zijn wij niet verplicht om onze verplichtingen na te komen zolang de overmachtssituatie voortduurt, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Onder overmacht kunnen onder andere worden verstaan: storingen, problemen bij vervoerders, technische problemen, natuurrampen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

14. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen.

De versie die van toepassing is op een bestelling is de versie die geldig was op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

15. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en overeenkomsten tussen Arrostore en de klant is het recht van toepassing dat volgens de toepasselijke wetgeving van toepassing is.

Voor consumenten blijven de dwingendrechtelijke bepalingen van het land waar zij wonen van toepassing, voor zover de wet dit voorschrijft.

16. Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden?

Neem dan contact met ons op: