Verzendbeleid

Bij Arrostoreshop doen we ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een bevestiging met een track & trace-code.

Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijd binnen Nederland

Voor bestellingen binnen Nederland geldt doorgaans een levertijd van:

1–3 werkdagen

Houd er rekening mee dat de daadwerkelijke levertijd kan variëren door drukte bij de vervoerder, feestdagen, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.

Indien er sprake is van gratis verzending, wordt dit tijdens het afrekenen aangegeven.

Track & Trace

Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je een e-mail met de verzendinformatie en, indien beschikbaar, een track & trace-code.

Met deze code kun je de status van je bestelling volgen via de website van de vervoerder.

Vertraging of vermiste bestelling

Hoewel wij ons best doen om je bestelling op tijd te laten bezorgen, kunnen er soms vertragingen ontstaan bij de vervoerder.

Heb je je bestelling na de verwachte levertijd nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via arrostoreshop@gmail.com. Wij helpen je graag verder en nemen indien nodig contact op met de vervoerder.

Verkeerd of beschadigd geleverd

Controleer je bestelling bij ontvangst. Is het pakket zichtbaar beschadigd of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via arrostoreshop@gmail.com en vermeld je bestelnummer. Voeg indien mogelijk foto's van de verpakking en/of het ontvangen product toe.

Verkeerd ingevuld afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres tijdens het plaatsen van de bestelling.

Als een bestelling door een onjuist adres niet kan worden bezorgd en naar ons wordt teruggestuurd, kunnen eventuele kosten voor een nieuwe verzending voor rekening van de klant komen.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of verzending?

Neem dan contact met ons op:

E-mail: arrostoreshop@gmail.com
Bedrijfsnaam: Arrostoreshop